本サイトはユニテハウス（クリエイト礼文）を建てたお客様のアンケートを掲載しているサイトです。建築されたすべてのお客様にアンケートのご協力をお願いし、回答のあったもの全てを公開しています。
（お客様の氏名はイニシャル表記にさせていただいております）
山形市久保田 S様引渡日：2017.12.27
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:一番初めに相談に伺った際に、丁寧に説明してくださった事。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:駅に近い、学校にも近いので立地も良いと思います。
実際にお住まいになられていかがですか？
・周囲(住宅)環境も静かで過ごしやすいです。
・住み始めてから、色々と反省点(窓の位置)が見つかってきています。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:多少部材等の違いがありましたが？
丁寧に対応してくださったところ
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
春めいてきて、暖かくなってきましたので、そろそろ外構工事かな？と思っていますか？
こちらから連絡した方が良いですか？
ユニテスタッフより
S様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして誠にありがとうございます。
外構工事に関しましては、引き続きご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒よろしくお願い致します。
S様の生活スタイルに合った場所にユニテハウスを建築できたこと、大変嬉しく思います。
将来、ライフスタイルの変化により住み難い家になってしまっては
たとえ立地環境が良くても満足度は低下してしまいます。
ユ二テハウスは間仕切りを自由自在変えられ増部屋・減部屋が可能なのでライフスタイルの変化にも柔軟にご対応致します。
もしライフスタイルに合わなくなってきたと感じましたら是非ご連絡をいただければと思います。
今後もユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。
東根市小林 G様引渡日：2017.12.16
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:対応の遅さ、不備が多い事、スタッフさんの対応はよかったが!!不備が多かった。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:アイランドキッチン、キッチンから全て見渡せるLDKと和室。
実際にお住まいになられていかがですか？
とても快適です。こんなに暖かいのかとびっくりしました。
アイランドキッチンも料理がしやすく、こだわってよかったです。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:対応は良かったが、伝達ミス等が多く、不信感もあります。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
今回、我が家の建築に携わっていただき、ありがとうございました。
近所に建売物件があったり、イメージしやすく、色々とイメージが固める事ができました。
インテリアなどの相談にも乗ってくださり、感謝しています。
おかげで、とても満足のいく、マイホームを建てる事ができました。
家具・家電のそろった我が家にぜひ、遊びに来てください。
ユニテスタッフより
G様、この度はユニテハウスをご建築いただきまして誠にありがとうございます。
ご建築に際して不快な思いをさせてしまった内容を解消できず、
大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止すべくより一層、社内での報告や連絡等の共有を徹底して参ります。
とても貴重なご意見ありがとうございます。
是非、ご自宅のこだわりをインタビューさせてください！
お手紙を送付致しますのでお忙しい中ではございますがご都合をお聞かせください。
お会いできることを楽しみにしております。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。
山形市中桜田 K様引渡日：2017.12.03
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:他のハウスメーカーより安く家を建てることができた。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:インナーバルコニー、日当たりと風通しの良さ
実際にお住まいになられていかがですか？
・収納も多めに作ったので室内にゆとりがある。
・とても快適に過ごしています。
・第１種換気が思ったより目立ってしまい、失敗したかな、と思ったりしています。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:担当の方(武田さん)がとても良い方でした。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
・工事の際に崩れたブロックの件、お返事を頂きたく思います。
・ユニテレディも妻が楽しみにしていたのですが、なかなか来ず・・・。
ユニテスタッフより
K様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして誠にありがとうございます。
ユニテハウスでは「ユニテレディ」が約3ヶ月に1回のペースで
お施主様のご自宅に訪問させて頂き、おうちに関するご相談、
簡単なお掃除方法やお手入れ等のアドバイスをいたします。
先日、K様のご自宅にも訪問させて頂きましたが、お留守だったということで
お手紙を投函させて頂いています。 ユニテレディもお会いできることを楽しみにしております。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。
西村山郡河北町 S様引渡日：2017.12.10
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:予算内で、限られた土地で建てられたこと。
色々アイディアを出していただきました。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:道路側からの外観。(ガルバ×木目のコントラストがお気に入りです。)
実際にお住まいになられていかがですか？
自分たちの生活スタイルや趣味が活かせる楽しい家になりました。
遊びに来てくれた人にも楽しんでもらえています。心地良いです。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:色々と親身になって、対応していただき、感謝しています。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
大変良くしていただいて、本当に感謝しています。
だからこそ、カスタマセンター、現場監督さん、営業さんの横の連絡が
もう少し密にとれていると更に良いな〜と思います。
今後とも宜しくお願いします。
ユニテスタッフより
S様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして誠にありがとうございます。
「楽しい家になった」というお言葉を頂き、スタッフ一同の活力となります。
S様の生活スタイルや趣味を活かすのはもちろんのこと、
ご家族様とのプライベートや団欒を大切にし、
さらに笑顔が増えることをお祈り申し上げます。
ご指摘いただいておりました件は今後の課題として社内共有を徹底し前進してまいります。
今後もユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。
山形市みはらしの丘 K様引渡日：2017.12.14
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:価格がお手ごろ
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:日当たり良好
実際にお住まいになられていかがですか？
冬場、寒い
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:臨機応変に対応してくれた。
ユニテスタッフより
K様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして
誠にありがとうございます。
ユニテハウスの価格がこれほどお手ごろな理由は
フランチャイズ制度により、大量の建材を安く仕入れることができるからです。
また社員制度によって、職方にかける経費を削減などの理由も
その一つとしてありますが、ユニテハウスは品質を落とさずに
安くするために工夫を重ねております。
またこれからもアフターサービスで
K様のご自宅に訪問させて頂くことがありますので
ご不安点やご不満点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後もユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。
山形市東原町 A様引渡日：2017.12.21
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:住みやすいです。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:真っ白で明るい所です。
実際にお住まいになられていかがですか？
家具の配置が良くて住みやすいです。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:親切にしてくださいました。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
大変満足しております。
ユニテスタッフより
A様、この度はユニテハウスをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
シンプルデザインのユニテハウスには白を基調としたシンプルモダンのインテリアがオススメです。
そのポイントを深くご理解・共有いただけて、ご満足に繋がる結果となり安心しております。
弊社はお客様の家を造っていく上で、最も使命としているのがQOL(Quality of life)住宅でございます。
これは人生の質、生活の質を高める住宅を目指す取り組みです。
建売住宅では周辺環境に合わせ考え尽くされた建物と
トータルコーディネートした家具付きでお譲りし、満足度を高め、QOL住宅を目指しています。
今後も末永くユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。
寒河江市大字高屋 O様引渡日：2017.12.28
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:第一に、担当者様が親切！！家もムダのない広さで明るい！！
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:デザイン、間取り、明るくて広々としている所
実際にお住まいになられていかがですか？
必ず家族が集まれるような空間で、お気に入りの階段。掃除もしやすく、対面キッチンからみんなが見えて会話をしながら色々できて、前よりも会話が増えました。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:何事も親切、丁寧に教えて下さったりしてくれて相談もしやすかったです。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
家のデザインなども重要だと思いますが、第一に、担当者の方が親切であったことが一番でした！だからこそ色々な要望に対応してくださって自分の納得のいくお家ができるのだという事が分かりました。
ユニテハウスにして本当によかったです！
ユニテスタッフより
Ｏ様、この度はユニテハウスをご建築いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では社員一人一人の行動指針となる「クレド」（信条）をもとに行動しております。その指針の中に「私たちは日本一のホスピタリティでお客様と向き合います」という一項がございます。
この項目を胸に、Ｏ様からもお言葉いただいております通り、常にどの部門に於いても皆様の家族の一員という想いで対応させていただきます。
Ｏ様からお褒めの言葉をいただけたことはこれからのユニテハウスの活力となっていきます。ありがとうございます。
ユニテハウスとクリエイト礼文を今後も末永くよろしくお願いいたします。
天童市芳賀タウン南5丁目 I様引渡日：2017.12.09
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:担当の方や、打ち合わせをした方、全員親切で、満足する家を建てられたから。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:アウトリビング
実際にお住まいになられていかがですか？
今までずっとアパートと住まいで、動物も飼っていたので、常に隣人を気にしていましたが、自分の家を持って快適だし、冬もそんなに寒くなく、外観も気に入っている。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:担当の方が色々アドバイスをくれて、とても参考になった。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
スタッフの方の対応、建物自体にも満足していて、建築を依頼してよかったと感じている。
家は長く使うものなので、今後もアフターサポートや問い合わせをした時に、きちんと対応してもらえば、何も言うことがないと思う。
ユニテスタッフより
I様、この度はユニテハウスをご建築いただきまして、誠にありがとうございます。
動物も飼われているという事で、ご自慢点でもあるアウトドアリビングで
楽しくお過ごしになる皆様の笑顔が浮かんできます。
これから気候のいい季節を迎えます。
お家のリビングから繋がるアウトドアリビングで広々とした空間を満喫してください。
ユニテハウスとクリエイト礼文を今後も末永くよろしくお願いいたします。
米沢市中田町 Y 様引渡日：2018.02.10
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:自分達の希望を入れながらも低価格で予算通りで良かったです。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:動線を考えた間取りとペレットストーブです。
実際にお住まいになられていかがですか？
アパートに住んでいた時は、外気温が寒い時室内もとても寒かったのですが、現在は冬も室内が暖かくストレスを感じていません。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:気になるところもすぐに対応してくれ話しやすく良かったです。
ユニテスタッフより
冬も暖かく、ストレスを感じることなくお過ごしだとお聞きすることができ、本当に良かったです。
また、今後も何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
東根市大字蟹沢 K様引渡日：2017.11.05
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:コスト・外観
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:庭スペースもとれて土地をうまくつかえたなと思う。
実際にお住まいになられていかがですか？
エアコンを3機付けているが、ダイニングの1機だけでも2階まで暖かいので良かった。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:色々と細かな事を教えてもらえたのでわかりやすく良かった。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
今年は大雪のため、屋根の雪下ろしをしたが、総2階建てなので2階まで長いハシゴをかけるとバランスが悪いし、登っている最中にハシゴがすべってズレて危ない時があったので、屋根の淵にズレ防止のストッパーのような物があったら良いかと思いました。
ユニテスタッフより
K様、この度はユニテハウスをご建築いただきまして、誠にありがとうございます。
ユニテハウスのポイントの一つに「環境と周囲、地域との適合」という項目があります。K様に於いては、そのポイントを深く理解・共有いただけて、ご満足に繋がる結果となり安心しております。土地と建物の配置、周辺環境との調和を日々の生活の中でも感じていただけたら幸いです。
又、ご指摘いただいておりました件、ありがとうございました。改善すべき点として、社内で共有してまいりたいと思います。
今後は定期点検も含めて、お話しができる機会は益々増えていくと思います。
お気づきの点や、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ユニテハウスとクリエイト礼文を今後も末永くよろしくお願いいたします。
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