本サイトはユニテハウス（クリエイト礼文）を建てたお客様のアンケートを掲載しているサイトです。建築されたすべてのお客様にアンケートのご協力をお願いし、回答のあったもの全てを公開しています。
（お客様の氏名はイニシャル表記にさせていただいております）
最上郡鮭川村 K様 引渡日：2018.09.02
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:デザインもシンプルで素敵だし、担当の方もとてもいい方だったので、たくさん相談できたので✨
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:外観の統一感、カフェの様なカウンターキッチン♡ 広いウォークインクローゼット!!
実際にお住まいになられていかがですか？
料理をしながらみんなでお話しできて、キッチンから和室までの空間が広くてとてもいいです! 収納もたくさんつくったので、見ためスッキリでいい!!住み心地最高です♡
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:何かを相談すると、必ずいい提案をしてくれて、とても頼りになりました✨
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
子供とあそんでくれる係の人や、事務所の方？もとてもやさしい人ばかりで娘も楽しくすごせました！
ユニテスタッフより
Ｋ様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして誠にありがとうございます。
今回、建替えとお聞きしております。生活スタイルが一変したのではないでしょうか。
これからもご家族皆様とプライベートや団欒の時間を大切にし、さらに笑顔が増えることをお祈り申し上げます。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後もユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。
米沢市中央 S様 引渡日：2018.04.28
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:予算内で建てることができた。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:広いフリースペース
キッチン
実際にお住まいになられていかがですか？
外灯の位置、コンセントの位置、考えて決めたはずなのに、生活してみると「ここじゃなかった」というところがあった。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:親切にたくさん相談にのってもらった。
ユニテスタッフより
この度はユニテハウスをご建築頂きまして誠にありがとうございます。
電気配線は生活してみて気付くところがあるのが現状です。是非、体験談を聞かせてください。これからご建築するお客様へお話できれば幸いです。とても貴重なご意見ありがとうございました。
定期点検などでお邪魔する機会が何度かありますのでその他お気付きの点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後もユニテハウスとクリエイト礼文をよろしくお願い致します。
山形市新開 H様 引渡日：2018.09.02
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:シンプルなデザインが好みである。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:寝室の大きな窓
実際にお住まいになられていかがですか？
まだ分かりませんが、今のところエアコンで暖かいです。
1月2月の本当の寒さに対して、暖がしっかりととれればいいなと思っています。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:皆さん、親身に対応して下さいました。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
リビングと和室の間の扉（マグネット式）の建て付けが良くなく、何度か調整して閉めないとうまく扉が閉まらないです。閉まった時も壁と扉の間に隙間ができていて、隙間風がある様に感じます。できれば手直しして頂ければ良いです。
ユニテスタッフより
Ｈ様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして誠にありがとうございます。
理想通りの家づくりができたこと大変嬉しく思います。
ユニテハウスは100年飽きない「シンプルデザイン」だからこそ自分テイストに仕上げる楽しみを存分に味わってもらえたのではないでしょうか。
イメージチェンジ等の機会がありましたらお気軽にご相談ください。
今後もユニテハウス、クリエイト礼文を宜しくお願い致します。
米沢万世町片子 Y様 引渡日：2017.11.26
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:アフターサービス(対応)が良くないと感じた。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:外壁やクロスなどの色やデザイン、照明のデザインの選択が最高！
実際にお住まいになられていかがですか？
内壁のヒビが思った以上に発生してがっかり。
使い苦しく部分があり、設計段階で説明してほしかった部分あり。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:購入前は親身になってくれたが、購入後は、連絡が遅く、空地の排雪も遅い。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
引渡しの時から不具合箇所、何点かあり、引渡し前に直しておくべきだと思います。
(トイレの床の黒い傷、シミや木枠の剥がれなど)
外構工事、隣地の工事(排雪など)は日程の詳細を提出して確認してから実施すべき。
ユニテスタッフより
Y様、この度はユニテハウスを建築いただきまして
誠にありがとうございます。
ご建築に際しては、とても不快な思いをさせてしまったことや
不満に思ってしまった部分が解消できず
大変ご迷惑をおかけしてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
今後はこのような不具合が発生しないよう
詳しく原因や対策等を話し合い、社内共有させていただきました。
Y様から、とても貴重なご意見をいただいたことを肝要に扱い、
引き続きご対応させていただきます。
何かご不明点がございましたらいつでもご相談ください。
今後もユニテハウスとクリエイト礼文をよろしく願いいたします。
山形市久保田 S様 引渡日：2017.12.27
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:一番初めに相談に伺った際に、丁寧に説明してくださった事。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:駅に近い、学校にも近いので立地も良いと思います。
実際にお住まいになられていかがですか？
・周囲(住宅)環境も静かで過ごしやすいです。
・住み始めてから、色々と反省点(窓の位置)が見つかってきています。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:多少部材等の違いがありましたが？
丁寧に対応してくださったところ
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
春めいてきて、暖かくなってきましたので、そろそろ外構工事かな？と思っていますか？
こちらから連絡した方が良いですか？
ユニテスタッフより
S様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして誠にありがとうございます。
外構工事に関しましては、引き続きご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒よろしくお願い致します。
S様の生活スタイルに合った場所にユニテハウスを建築できたこと、大変嬉しく思います。
将来、ライフスタイルの変化により住み難い家になってしまっては
たとえ立地環境が良くても満足度は低下してしまいます。
ユ二テハウスは間仕切りを自由自在変えられ増部屋・減部屋が可能なのでライフスタイルの変化にも柔軟にご対応致します。
もしライフスタイルに合わなくなってきたと感じましたら是非ご連絡をいただければと思います。
今後もユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。
東根市小林 G様 引渡日：2017.12.16
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:対応の遅さ、不備が多い事、スタッフさんの対応はよかったが!!不備が多かった。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:アイランドキッチン、キッチンから全て見渡せるLDKと和室。
実際にお住まいになられていかがですか？
とても快適です。こんなに暖かいのかとびっくりしました。
アイランドキッチンも料理がしやすく、こだわってよかったです。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:対応は良かったが、伝達ミス等が多く、不信感もあります。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
今回、我が家の建築に携わっていただき、ありがとうございました。
近所に建売物件があったり、イメージしやすく、色々とイメージが固める事ができました。
インテリアなどの相談にも乗ってくださり、感謝しています。
おかげで、とても満足のいく、マイホームを建てる事ができました。
家具・家電のそろった我が家にぜひ、遊びに来てください。
ユニテスタッフより
G様、この度はユニテハウスをご建築いただきまして誠にありがとうございます。
ご建築に際して不快な思いをさせてしまった内容を解消できず、
大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止すべくより一層、社内での報告や連絡等の共有を徹底して参ります。
とても貴重なご意見ありがとうございます。
是非、ご自宅のこだわりをインタビューさせてください！
お手紙を送付致しますのでお忙しい中ではございますがご都合をお聞かせください。
お会いできることを楽しみにしております。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。
酒田市新橋 S様 引渡日：2018.09.22
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:いろんな相談にのっていただき、着工後の設計の変更にも応じてもらえたこと。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:洗たくの洗う・干す・たたむ・しまうが1ヶ所でできること。2階の大人も遊べるブランコ。
実際にお住まいになられていかがですか？
快適です。お風呂も入る前に暖房を入れて脱衣所もあたたかくできるし、ずっとあたたかい。
家の中にブランコを作るのが夢だったので子供達はもちろん、遊びに来た大人達も乗っています。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:変な時間での問合せにも対応していただいた。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
家を建てるのは無理だろうなと思っていた私達にも、家を建てることができたのは黒坂さん初めスタッフの方々のおかげだと思っています。いろんな相談にものっていただき、家の中にブランコを!!という無理なお願いにもいろんな提案をしていただき、とても参考になりました。ありがとうございました。階段下の収納があんなにとれるとは、思っていなかったので、換気扇と照明をつけたほうがよかったかな…。と思いました。そこは残念です。
山形市相生町 Ｋ様 引渡日：2018.09.29
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:生活動線をよく考えました。
実際にお住まいになられていかがですか？
生活動線はやっぱりgoodです。
玄関脇に作った物置（中からも外からも入れる）も便利。
リビングin階段は寒いですね…
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:説明不足を感じる場面が何度かありました。こちらから色々聞かないと教えてくれないのは悲しいです。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
家づくりは難しいですね。
出来てからじゃないとイメージがわかないですが、それをフォローできる位の説明や内覧など必要なのではないでしょうか。例えば窓の大きさや形なども、設計士がそれを選んだワケをとことん話せば良かったなと後悔する部分もあります。
山形市中桜田 K様 引渡日：2017.12.03
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:他のハウスメーカーより安く家を建てることができた。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:インナーバルコニー、日当たりと風通しの良さ
実際にお住まいになられていかがですか？
・収納も多めに作ったので室内にゆとりがある。
・とても快適に過ごしています。
・第１種換気が思ったより目立ってしまい、失敗したかな、と思ったりしています。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:担当の方(武田さん)がとても良い方でした。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
・工事の際に崩れたブロックの件、お返事を頂きたく思います。
・ユニテレディも妻が楽しみにしていたのですが、なかなか来ず・・・。
ユニテスタッフより
K様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして誠にありがとうございます。
ユニテハウスでは「ユニテレディ」が約3ヶ月に1回のペースで
お施主様のご自宅に訪問させて頂き、おうちに関するご相談、
簡単なお掃除方法やお手入れ等のアドバイスをいたします。
先日、K様のご自宅にも訪問させて頂きましたが、お留守だったということで
お手紙を投函させて頂いています。 ユニテレディもお会いできることを楽しみにしております。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。
山形市下条町 T様 引渡日：2018.06.24
ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか？
その理由もお聞かせください
理由:住み心地がとても良い。
ご建築計画で重視したものは何ですか？（複数回答可）
- 間取り・デザイン
- 外観デザイン
- 設備・機能
- 構造
- 価格
- 学区
- 土地とセット
- 入居時期
ご自宅の自慢点を教えてください。
自慢点:子育てのしやすさと快適性。（広いリビング、小上がり等）
実際にお住まいになられていかがですか？
高気密・高断熱が素晴らしい。
シンプルの中に、快適性全てが揃っていて大満足です。
弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
理由:要望を全て叶えてくれて、工期も守ってくれました。
他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。
ル・コルビュジェをリスペクトとありましたが、まさにその通りでとても共感出来ました。
まるでサヴォア邸に住んでいるようです‼
また建てたいと思います。
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