お客様のホンネの声を大公開!クリエイト礼文の口コミサイト

ユニテハウスを建てたお客様のアンケート

本サイトはユニテハウス(クリエイト礼文)を建てたお客様のアンケートを掲載しているサイトです。建築されたすべてのお客様にアンケートのご協力をお願いし、回答のあったもの全てを公開しています。 (お客様の氏名はイニシャル表記にさせていただいております)

山形市大字今塚 S様引渡日:2017.10.28

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:コスト、デザイン的に

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:開放的の1F

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:丁寧な対応

山形市大字今塚 S様

ユニテスタッフより

S様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして
誠にありがとうございます。
ユニテハウスの価格がこれほどお手ごろな理由は主に2つあります。
1つ目はフランチャイズ制度により、
大量の建材を安く仕入れることができるからです。
2つ目は、社員制度によって職方にかける経費を削減などができるからです。
またユニテハウスは品質を落とさずに、低コストで収めるため様々な工夫を重ねております。
今後もユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。

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東根市大字長瀞 H様引渡日:2018.01.28

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:土地とセットで購入しようとしていた地区だったから。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:床暖を取り入れ、足元から暖かく過ごせるところ。

実際にお住まいになられていかがですか?

東側にリビング・キッチンをもってきたため、日中や夕方さほど暑さを感じずに過ごせている。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業スタッフの対応は良かったが、現場のスタッフとの打ち合わせ内容が、上手く職人さんへ伝わらず、何度か職人さんから呼び出しがあった。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

・広い土地を選んだ事もあり、外でバーベキューなどできる広さの為良かった。
・近隣住民の性格をわかった上で購入し、仲良く生活できている。
・サンルームがあり、室内干しに役立っている。

東根市大字長瀞 H様

ユニテスタッフより

H様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして
誠にありがとうございます。
弊社ではお客様と約束しております"クレド"と言う言葉がございます。
より多くのお客様にご満足していただけるための方法としまして
『地域環境との適合、周囲との調和』
というものがあります。住宅街の中で、周囲とも馴染められる住宅も
とても重要なことです。私たちは周囲と調和できる
住宅を造り続けることをお約束しております。
これから長くお付き合いしていただくH様のご自宅で
夢だったことや、してみたかったことを実現させてください!
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願いいたします。

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山形市蔵王半郷 I様引渡日:2017.12.01

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:コンパクトながらも住みやすい

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:トイレとリビングの壁紙のデザイン

実際にお住まいになられていかがですか?

エアコン1台でとても快適に過ごせています。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:いろいろな提案をしてくれた。

山形市蔵王半郷 I様

ユニテスタッフより

I様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして
誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただき社員一同、嬉しく思います。
ユニテハウスがコンパクトなのに
室内が広々として住みやすく感じるのは
建物がシンプルな箱型だからです。
この形状は広さだけではなく、耐震やメンテナンスを
安易にする役目もございます。
これからも快適な住生活をお楽しみくださいますようお祈り申し上げます。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願いいたします。

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酒田市緑ヶ丘 T様引渡日:2018.01.22

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:白に統一した内装、窓から見える松森、青色LEDのお風呂。

実際にお住まいになられていかがですか?

とても快適に暮らしています。しかし実際に住んでみて、家事室に換気扇がない事、BSアンテナが付いていない事、基礎まわりに砕石を敷く事などが打ち合わせになかったので少し残念でした。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:夫婦揃って優柔不断で何度も何度も変更してしまいましたが、イヤな顔ひとつせずに対応して頂きました。担当してもらった黒坂さんは不動産の事、税金の事、ローンの事などわかりやすく丁寧に説明してくれてとても良かったです。
菅原さん、山田さん、庄司さんも本当に親切な対応でユニテハウスを選んで良かったと思います。感謝しています。

酒田市緑ヶ丘 T様

ユニテスタッフより

T様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅の自慢点として『白に統一した内装』とありましたが
弊社は「100年飽きないシンプルデザイン」をコンセプトとし、お客様にご提案しております。
外観のデザインはもちろんのこと、内装も統一感のある空間づくりを設計と一緒に考えていきます。
T様が、満喫していただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また換気扇やアンテナに関して貴重なご意見ありがとうございます。
カスタマサービスにてご相談可能でございます。気軽にご相談ください。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願いいたします。

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酒田市千日町 S様引渡日:2018.01.17

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:リビングが広くて快適な為。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:広いリビングと2階のフリースペース

実際にお住まいになられていかがですか?

快適の一言につきます。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:担当の黒坂さんには、大変お世話になりました。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

これからも末長く宜しくお願いいたします。

酒田市千日町 S様

ユニテスタッフより

S様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして
誠にありがとうござます。
弊社の特徴とも言えるコンパクトな箱型住宅の強みは
無駄のない凸凹がないため、広く感じられる設計になっております。
また自然の災害などにも強い構造となっておりますので
快適だけでなく、安心して暮らしていただけるように
弊社では設計時点から考えております。
これからも定期点検やメンテナンス等でお邪魔させて
いただく機会がございますので
何かご不明点などがございましたら、気軽にご相談ください。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願いいたします。

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尾花沢市若葉町 T様引渡日:2018.01.28

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:対応がスムーズだったので

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:換気

実際にお住まいになられていかがですか?

大変結構です。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:不満がないので

尾花沢市若葉町 T様

ユニテスタッフより

T様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして誠にありがとうございます。
ご対応に関しまして良かったと評価を頂き、スタッフ一同の活力になります。
また弊社が最も使命としているのがQOL(Quality of life)住宅を提供することです。
これは人生の質、生活の質を高める住宅を目指す取り組みです。
お客様の生活スタイルに合わせるのはもちろんのこと将来も見据えた
日本一の家づくりを目指しております。
これからも定期点検時にお会いする機会がございますので
ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後もユニテハウスとクリエイト礼文をよろしくお願いいたします。


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米沢万世町片子 Y様引渡日:2017.11.26

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:アフターサービス(対応)が良くないと感じた。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:外壁やクロスなどの色やデザイン、照明のデザインの選択が最高!

実際にお住まいになられていかがですか?

内壁のヒビが思った以上に発生してがっかり。
使い苦しく部分があり、設計段階で説明してほしかった部分あり。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:購入前は親身になってくれたが、購入後は、連絡が遅く、空地の排雪も遅い。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

引渡しの時から不具合箇所、何点かあり、引渡し前に直しておくべきだと思います。
(トイレの床の黒い傷、シミや木枠の剥がれなど)
外構工事、隣地の工事(排雪など)は日程の詳細を提出して確認してから実施すべき。
 

米沢万世町片子 Y様

ユニテスタッフより

Y様、この度はユニテハウスを建築いただきまして
誠にありがとうございます。
ご建築に際しては、とても不快な思いをさせてしまったことや
不満に思ってしまった部分が解消できず
大変ご迷惑をおかけしてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
今後はこのような不具合が発生しないよう
詳しく原因や対策等を話し合い、社内共有させていただきました。
Y様から、とても貴重なご意見をいただいたことを肝要に扱い、
引き続きご対応させていただきます。
何かご不明点がございましたらいつでもご相談ください。
今後もユニテハウスとクリエイト礼文をよろしく願いいたします。

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山形市久保田 S様引渡日:2017.12.27

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:一番初めに相談に伺った際に、丁寧に説明してくださった事。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:駅に近い、学校にも近いので立地も良いと思います。

実際にお住まいになられていかがですか?

・周囲(住宅)環境も静かで過ごしやすいです。
・住み始めてから、色々と反省点(窓の位置)が見つかってきています。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:多少部材等の違いがありましたが?
丁寧に対応してくださったところ

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

春めいてきて、暖かくなってきましたので、そろそろ外構工事かな?と思っていますか?
こちらから連絡した方が良いですか?

山形市久保田 S様

ユニテスタッフより

S様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして誠にありがとうございます。
外構工事に関しましては、引き続きご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒よろしくお願い致します。

S様の生活スタイルに合った場所にユニテハウスを建築できたこと、大変嬉しく思います。
将来、ライフスタイルの変化により住み難い家になってしまっては
たとえ立地環境が良くても満足度は低下してしまいます。
ユ二テハウスは間仕切りを自由自在変えられ増部屋・減部屋が可能なのでライフスタイルの変化にも柔軟にご対応致します。
もしライフスタイルに合わなくなってきたと感じましたら是非ご連絡をいただければと思います。
今後もユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。

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東根市小林 G様引渡日:2017.12.16

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:対応の遅さ、不備が多い事、スタッフさんの対応はよかったが!!不備が多かった。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:アイランドキッチン、キッチンから全て見渡せるLDKと和室。

実際にお住まいになられていかがですか?

とても快適です。こんなに暖かいのかとびっくりしました。
アイランドキッチンも料理がしやすく、こだわってよかったです。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:対応は良かったが、伝達ミス等が多く、不信感もあります。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

今回、我が家の建築に携わっていただき、ありがとうございました。
近所に建売物件があったり、イメージしやすく、色々とイメージが固める事ができました。
インテリアなどの相談にも乗ってくださり、感謝しています。
おかげで、とても満足のいく、マイホームを建てる事ができました。
家具・家電のそろった我が家にぜひ、遊びに来てください。

東根市小林 G様

ユニテスタッフより

G様、この度はユニテハウスをご建築いただきまして誠にありがとうございます。
ご建築に際して不快な思いをさせてしまった内容を解消できず、
大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止すべくより一層、社内での報告や連絡等の共有を徹底して参ります。
とても貴重なご意見ありがとうございます。

是非、ご自宅のこだわりをインタビューさせてください!
お手紙を送付致しますのでお忙しい中ではございますがご都合をお聞かせください。
お会いできることを楽しみにしております。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。

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山形市中桜田 K様引渡日:2017.12.03

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:他のハウスメーカーより安く家を建てることができた。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:インナーバルコニー、日当たりと風通しの良さ

実際にお住まいになられていかがですか?

・収納も多めに作ったので室内にゆとりがある。
・とても快適に過ごしています。
・第1種換気が思ったより目立ってしまい、失敗したかな、と思ったりしています。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:担当の方(武田さん)がとても良い方でした。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

・工事の際に崩れたブロックの件、お返事を頂きたく思います。
・ユニテレディも妻が楽しみにしていたのですが、なかなか来ず・・・。

山形市中桜田 K様

ユニテスタッフより

K様、この度はユニテハウスをご建築頂きまして誠にありがとうございます。
ユニテハウスでは「ユニテレディ」が約3ヶ月に1回のペースで
お施主様のご自宅に訪問させて頂き、おうちに関するご相談、
簡単なお掃除方法やお手入れ等のアドバイスをいたします。
先日、K様のご自宅にも訪問させて頂きましたが、お留守だったということで
お手紙を投函させて頂いています。 ユニテレディもお会いできることを楽しみにしております。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。

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