お客様のホンネの声を大公開!クリエイト礼文の口コミサイト

ユニテハウスを建てたお客様のアンケート

本サイトはユニテハウス(クリエイト礼文)を建てたお客様のアンケートを掲載しているサイトです。建築されたすべてのお客様にアンケートのご協力をお願いし、回答のあったもの全てを公開しています。 (お客様の氏名はイニシャル表記にさせていただいております)

東根市 K様

ご年齢をお聞かせください。

  • ~24歳
  • 25~29歳
  • 30~39歳
  • 40~49歳
  • 50~59歳
  • 60歳以上

ご家族様の人数をお聞かせください。

  • 1人
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

よろしければ、上記評価をいただきました理由を教えてください。

ひとつひとつわからないことを丁寧に教えていただき大変助かりました。

ユニテハウスへお問合せをいただいた「きっかけ」として最も近いものを一つだけお選びください。

  • SUUMO
  • アットホーム
  • ホームズ
  • ユニテハウスHP
  • センチュリー21HP
  • Instagram
  • YouTube
  • その他SNS
  • チラシ
  • 看板(展示場・ショールーム)
  • 看板(土地・建売)
  • ユニテハウス施主様からのご紹介
  • 業者様からのご紹介
  • 弊社社員からのご紹介

ユニテハウスをお選びいただいた際の重視度を教えてください。

機能性(気密性・断熱性)
  • 最も重視した
  • 重視した
  • あまり重視しなかった
  • 全く重視しなかった
  • わからない
提案力(デザイン・動線)
  • 最も重視した
  • 重視した
  • あまり重視しなかった
  • 全く重視しなかった
  • わからない
構造
  • 最も重視した
  • 重視した
  • あまり重視しなかった
  • 全く重視しなかった
  • わからない
収納力
  • 最も重視した
  • 重視した
  • あまり重視しなかった
  • 全く重視しなかった
  • わからない
土地(学区・エリア)
  • 最も重視した
  • 重視した
  • あまり重視しなかった
  • 全く重視しなかった
  • わからない
保証・アフターサービス
  • 最も重視した
  • 重視した
  • あまり重視しなかった
  • 全く重視しなかった
  • わからない
価格・コストパフォーマンス
  • 最も重視した
  • 重視した
  • あまり重視しなかった
  • 全く重視しなかった
  • わからない
企業としての信頼性
  • 最も重視した
  • 重視した
  • あまり重視しなかった
  • 全く重視しなかった
  • わからない
担当者の信頼性
  • 最も重視した
  • 重視した
  • あまり重視しなかった
  • 全く重視しなかった
  • わからない
家族・友人・知人の推薦
  • 最も重視した
  • 重視した
  • あまり重視しなかった
  • 全く重視しなかった
  • わからない

お住まいになられての満足度を教えてください。

気密性・断熱性
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
間取り・動線
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
LDKの広さ・快適性
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
デザイン
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
照明・コンセント
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
収納力
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
キッチンの使い心地
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
浴室の使い心地
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
洗面設備の使い心地
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
トイレの使い心地
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
パントリー
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
シューズクローク
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
ウォークインクローゼット
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
光熱費
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない
総合的満足度
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
  • 該当しない・わからない

特にこだわりがあったポイントなどがあればご記入ください。

収納の多さ

お住まいいただいてのお困りごとやご要望などございましたらご記入ください。

隣家の塀をなるべく早急に建てることを検討してほしい。

営業スタッフの対応について、満足度を教えてください。

ご要望のヒアリング力
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
お悩みへの解決力
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
対応へのスピード力
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
信頼感
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
笑顔・表情
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
言葉遣い・声の大きさ
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
清潔感ある身だしなみ
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
総合的な対応
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満

設計スタッフの対応について、満足度を教えてください。

ご要望のヒアリング力
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
お悩みへの解決力
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
対応へのスピード力
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
信頼感
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
笑顔・表情
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
言葉遣い・声の大きさ
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
清潔感ある身だしなみ
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
総合的な対応
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満

工務スタッフの対応について、満足度を教えてください。

ご要望のヒアリング力
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
お悩みへの解決力
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
対応へのスピード力
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
信頼感
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
笑顔・表情
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
言葉遣い・声の大きさ
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
清潔感ある身だしなみ
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満
総合的な対応
  • 非常に満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
  • 非常に不満

会社へのご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
良いところ、悪いところ、こうしてほしいという改善点や、
期待することなど、今のお気持ちをぜひお聞かせください。

とても良くしていただいて最高の家づくりができました。
困っていることや疑問に思うことも早急に対応していただき助かりました。
今後ともよろしくお願いします。

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鶴岡市 M様

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東根市 K様

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仙台市太白区 S様 引渡日:2024.04.03

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:2×4工法のためか、火災保険が安く加入できた。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

実際にお住まいになられていかがですか?

間取りもシンプルですっきり見えるので、実際の坪数より広く感じます。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:【10/10点】時間がない中、大変スピーディーに対応して頂き、決めてから1ヵ月以内に住めました!
工務:【10/10点】玄関のくつ棚を追加でつけて頂きました。こちらも迅速に対応していただき助かりました!!

仙台市太白区 S様
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仙台市泉区 K様 引渡日:2023.12.24

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:大きなサッシから見える外の景色

実際にお住まいになられていかがですか?

住みごこちがとても良いです

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:【8/10点】一生懸命対応して頂きました。
設計:【8/10点】提案をもう少しして頂けるとありがたかったです。
工務:【9/10点】丁寧な仕上がりできれいなまま使いたいと思っています。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

生活するのに適度な広さで満足しております。
ただ、やはり収納がもう少しあったらと感じております。

仙台市泉区 K様
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仙台市宮城野区 S様 引渡日:2023.12.01

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:内装がある程度決められていて、逆に考えることが少なくなったのは楽だった。住んでみて一層、満足感が増している。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

実際にお住まいになられていかがですか?

住宅街の中でもちゃんと日当たりが良いというのが想像以上でした。動線が考えられた間取りや備え付けの収納スペースも多く、家具の設置場所に悩むことなく負担が軽く感じました。途中、金利の部分で行き違いはありましたが、その後の対応も早く、満足しています。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:【10/10点】 こちらの疑問にしっかり答えてくれ入居時期の変更についても融通を効かせてくれた
工務:【10/10点】 照明の不具合などあったが、こちらもすぐに対応してもらえた

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

全体としてかなり満足しています。2023年末のニュースは驚きましたが、しっかり対応して、今後も頑張ってほしいと思います。

仙台市宮城野区 S様
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仙台市宮城野区 W様 引渡日:2023.03.18

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:サイトウケントさんはじめ、担当していただいた方々、接点あった方々全員良い方でした。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

実際にお住まいになられていかがですか?

ゾーニング含め、実際の生活をイメージして導線をイメージして一緒に作ったので、生活しやすいです!

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:【8/10点】 いつも親切に対応して頂きました。
設計:【8/10点】 何度も打合せして頂いて助かりました。
営業:【8/10点】 細かい所もていねいに教えて頂きました。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

色々な問題があり時間が掛かりましたが、毎回毎度ていねいに対応して頂きました。家族みんな感謝しています!
引き渡しの際は会長も同席していただきました。よろしくお伝えください。ありがとうございました!

仙台市宮城野区 W様
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仙台市青葉区 I様 引渡日:2023.04.22

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:シンプルですっきりとした箱型のおうちでとても気に入っています

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:各部屋にアクセントクロスを取り入れたのですが、選んだ色も程よく気に入っています。

実際にお住まいになられていかがですか?

2階のフリースペースに室内干しできるのがすごく良い。匂いも気にならないし、日当たりも良くしっかり乾く。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:【10/10点】
設計:【10/10点】 
工務:【10/10点】
スタッフの皆さんいつも笑顔で対応していただきとても話しやすかったです
こちらが気になることはすべて丁寧に回答していただけて感謝しております

仙台市青葉区 I様
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名取市 K様 引渡日:2023.04.25

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:外観がオシャレでコスパが良い

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:・ユニテハウスオリジナルのアイランドカウンター
・幅広いウッドデッキ
・宅配BOX付きのポスト

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:【5/10点】 約束を破られたり、平気で嘘をつかれ期待を裏切られた
設計:【10/10点】 子育てや家事のことを考えて間取りを設計された
工務:【10/10点】

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

・購入者に対してのアフターフォローをしっかり行った方が良い
・要望に関しての連絡や対応が遅すぎる、お客様に寄り添った対応を求める

名取市 K様
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天童市 K様 引渡日:2022.09.03

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:対応も丁寧で、アイジー工業と取引き頂いており、好きな外壁材を選ぶことができた

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:近くにスーパーやコンビニもあり生活しやすい。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:【10/10点】 話しやすく、物事がスムーズに進んだ。
設計:【10/10点】 内装もシンプルで良い。
工務:【10/10点】 相談にのって頂き、故障箇所についても迅速に対応頂いた。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

最初から最後までスムーズに物事を進めて頂きました。要望も取り入れて頂きありがとうございました。住み始めてから数ヶ月経ちますが、大変満足しています。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。

天童市 K様
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