お客様のホンネの声を大公開!クリエイト礼文の口コミサイト

ユニテハウスを建てたお客様のアンケート

本サイトはユニテハウス(クリエイト礼文)を建てたお客様のアンケートを掲載しているサイトです。建築されたすべてのお客様にアンケートのご協力をお願いし、回答のあったもの全てを公開しています。 (お客様の氏名はイニシャル表記にさせていただいております)

仙台市泉区 S様引渡日:2020.03.29

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:満足のいくマイホームを建てることが出来た

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

実際にお住まいになられていかがですか?

特別大きな不満はなく、快適

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:3/10点  理由:契約してから雑になり不誠実
設計:6/10点  理由:自分のミスを認めず、謝罪が一切ないのが残念。提案は助かりました。
工務:10/10点  理由:対応も丁寧で誠実、こちらに寄り添った対応でした。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

一番楽しみだった内装打ち合わせが、スマートユニテだったからか流れ作業の様に進められたのが残念でした。
大きな買い物で一生モノなのでじっくり考えたいものですが、その気が感じられず、早く進めたいという感じでした。

スマートユニテについて、価格をおさえるためにある程度制限はあるとだと思いますが、メーカー側で展開があるカラーが選べないのは残念でした。
例えば室内ドアの縁が白しか選べないこと、階段の蹴込み板で同モデルに黒展開があるのに選べなかったことなど、
EIDAIのショールームで確認しましたが、メーカーの方もなぜ同モデルのカラーなのに選べないのが疑問と言っておりました。
オプション扱いで追加料金出しても、担当には不可と言われております。
床材やドアの色も小さなサンプルで流れ作業の様にココから選んで下さいと言われ、これから一生住む家の色を小さなサンプルで簡単に選べるものではありませんでした。
結局別でメーカーのショールームに行き確認して決めました。
小さなサンプルとはイメージがだいぶ違く、あぶなく大きな後悔をするところでした。

ユニテを選んだキッカケは黒松の和田さんがユニテで建てたと聞いて興味を持ちモデルハウスに伺いました。
和田さんから聞いていなければ住宅展示場などで検討をしていたと思います。
当初紹介に特典があることは知りませんでしたので、知っていればしっかり「紹介」と伝えれば良かったと感じました。
紹介が「した側」だけでなく、「された側」にもメリットがあるともっと紹介しやすくなると思いました。

ユニテスタッフより

この度はユニテハウスをご建築いただき誠にありがとうございます。
スマートユニテで色選び不満を残されたのことで、今後の商品開発に活かしていきたいと思います。
一生に一度の買い物である住宅ですから、後悔のない家づくりをしなければなりません。
そのためにも、わかりやすさ、選びやすさを考えてお客様に提案をしていきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文をよろしくお願い致します。

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山形市松見町 T様引渡日:2019.11.23

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:何より、住み心地がよいということが一番です。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:立地もよくとても住みやすいです。

実際にお住まいになられていかがですか?

この間、知人から「床暖入れてるの?」と言われるくらい暖かくて、快適です。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:10/10点 理由:その間違いないお仕事ぶりに脱帽です
設計:10/10点 理由:こちら側の度重なる変更も丁寧に聞いて、実行してくださいました。
工務:10/10点 理由:希望通りの間取り、色意を具現化していただきました。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

皆さんのプロのお仕事で、この様な素敵なお家に住むことができたと思います。ありがとうございました。
また何かと頼らせていただく部分もあろうかと思いますが、宜しくお願いいたします。

山形市松見町 T様
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仙台市青葉区 K様引渡日:2019.12.01

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:部屋の間取りが自由にできた。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

実際にお住まいになられていかがですか?

想像していたより寒い。風の音や雨の音がかなり気になる。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:5/10点 理由:後半はめんどくさそうに感じた
設計:5/10点 理由:色々相談しずらかった
工務:8/10点 理由:工期に間に合わせてもらって良かった。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

時間が無かった事もあったけど、建てた後に問題があったので細かいところの確認をきちんとできてればと感じています。

仙台市青葉区 K様
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山辺町大字山辺 K 様引渡日:2019.10.06

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:コストをおさえつつ、とても満足の行くお家ができた。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:テレビボードの奥のエコカラットがお気に入りです。
あとは各部屋のアクセントクロス!!!
友人などいつも「ステキー!!」とビックリしています(笑)

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:10/10点 いつも丁寧に対応していただいた。とても話しやすかった。
設計: 8/10点 打合せの内容を時々忘れたり、ぬけたりあった…。
        人柄はとても良かったです。
工務: 8/10点 連絡します。のあと連絡がこなかった時が数回あった。
        紳士に対応してくれる所は、良かったです。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

住みはじめて不具合い等あった時もすぐに対応してして頂き、ありがとうございました。
酒井さんはじめ、営業の高橋さんのお人柄には大変感謝致します。
ユニテでマイホームを建てて良かったと思います。
友人・知人にもオススメします!!!!

山辺町大字山辺 K 様

ユニテスタッフより

私達ユニテハウスは、「お客様がローンに縛られない生活」を送っていただけることを大事にしております。
低価格だけど満足のいただけるお家!をご提供でき、嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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酒田市千日町 O様引渡日:2019.07.27

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:希望に沿って家づくりを一緒に考えてくれた。家中も快適。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

実際にお住まいになられていかがですか?

快適。21帖のリビングはとても広く、ゆったりと過ごせる。家の色も白が多いので広く、清潔に見える。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:【営業担当】10/10点 丁寧かつ迅速な対応。とても親切。忙しいのに時間をたくさん割いて相談にのってくれた。
【設計担当】9/10点 アドバイスをうけながら生活をイメージして設計できた。コンセントを多くとりいれたのはすごくいい。
【工務担当】7/10点 多少ミスがあり、修正も雑な部分があった。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

担当してくれた営業さんがとても丁寧で迅速な対応でした。忙しいのに時間をたくさん割いて相談にのってくれました。アドバイスもたくさん頂き、生活をイメージして設計にもとりかかる事ができた為、実際に家が完成してからも生活が快適です。家の事だけでなく、ローンの事も私達のおかれている状況や環境もきちんと視野に入れてくれて、一緒に考えてくれました。多分、UNITEにしたのも営業さんから話を聞けたのも大きかったのかなと思います。おかげで生活が快適なだけでなく、無理なく過ごすことが出来ています。ありがとう。

酒田市千日町 O様

ユニテスタッフより

O様、この度はユニテハウスをご購入頂きまして誠にありがとうございます。シンプルデザインのユニテハウスには白を基調とした内装がオススメです。そのポイントを深くご理解・共有いただけて、ご満足に繋がる結果となり安心しております。弊社はお客様の家を造っていく上で、最も使命としているのがQOL(Quality of life)住宅でございます。これは人生の質、生活の質を高める住宅を目指す取り組みです。家の快適さだけでなく、家計に負担にならない支払いなどライフプランに合わせたご提案も忘れません。
今後も末永くユニテハウスとクリエイト礼文を宜しくお願い致します。

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村山市楯岡 S様引渡日:2019.02.09

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:シンプルで飽きのこない家だから

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:水回りを全て近くにしたため、家事がやりやすい。
脱衣場に洗濯機をおいたのでサンルームまでの動きがスムーズで歳を重ねた時にも負担が少ない。良かった。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:【営業担当】10/10点 同じような事を聞いても(心配な事)きちんと対応してくれた。
【設計担当】10/10点 話しやすかった。水回り最高。 
【工務担当】10/10点 不備もなく、生活できているから。 

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

お金のことを(ローン)詳しく教えてくれて助かった。一生に一度の「家を建てる」という事を一緒になって考えてくれて頼もしかった。
須田さん、すごく美人。

村山市楯岡 S様

ユニテスタッフより

S様、この度はご新築、おめでとうございます。
また、数ある会社の中から当ユニテハウスを選んでいただきまして、本当にありがとうございます。
「お家」は、一生に一度の買い物ですよね。お家にかけるローン、お金は本当に真剣に考えなければいけないことです!私たちユニテハウスは、お客様の生活、幸せとは何かを追求し、コスト削減に努めています。その結果、S様にも喜んでいただけて本当に良かったです‼
今後も何かございましたら、ぜひ気軽にご相談ください。お待ちしております。

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米沢市城西 I 様引渡日:2019.04.01

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:自分の生活スタイルに合っていると感じています。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:置き畳の和室も重宝しています。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:【営業担当】10/10点 仕事のため遅い時間の打ち合わせにも対応していただいた。
【設計担当】10/10点 親身になって対応してもらいました。
【工務担当】10/10点 親身になって対応してもらいました。 

米沢市城西 I 様

ユニテスタッフより

置き畳が重宝しているというI様、この度はユニテハウスでご建築いただき、ありがとうございました。
ユニテハウスは、箱型のシンプルデザインですので洋風テイストでも和風テイストでも様々なテイストにマッチいたします♪また、スタッフの対応にもご満足いただき、私達も本当に嬉しい限りでございます。今後も何かありましたら、ご相談ください。
末永くユニテハウスをよろしくお願いいたします。

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山形市伊達城 Y様引渡日:2019.03.24

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:着工から引き渡しまでが早い。価格も他ハウスメーカーよりも安い。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

実際にお住まいになられていかがですか?

住み始めたのが冬だったが、家の中はそんなに寒くなく気密性の高さが良いからなのかなと感じた。外壁の色も紺色にしたが気に入っている。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:【営業担当】8/10点 これは欲しいがこれは要らない等わがままを聞いてくれた。
【設計担当】8/10点 部屋を広く見せる設計。見栄えまでこだわって頂いた。
【工務担当】6/10点 外構工事で確認するべき事が自分達から聞かれるまで対応が無かったのが悪かった。 

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

42坪の家にしたが夫婦と子供2人からするととても広く、のびのびと生活していて、42坪にして良かったです。知り合いが遊びにくると「広い!」とびっくりしています。1つだけ挙げるとするならば、委託している工事の会社から何日から工事を始めて今日終わりました等なにか1つ連絡が有ればよかったです。

山形市伊達城 Y様

ユニテスタッフより

冬でも快適に過ごせたというY様からのコメント、ありがとうございます。
そして、42坪という広さ、誰もが羨む空間づくりですね!
外壁も紺色で気に入っているという点も良かったです。
工務担当からの連絡が…というお話もありましたので今後の反省として活かし、業務に取り組んでいきます。今後とも末永くユニテハウスをよろしくお願いいたします。

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東根市神町西 Y様引渡日:2019.03.24

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:営業の五十嵐さんの対応が早く、満足しています。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:外構も完成し、知人を気軽に呼べるようになりました。

実際にお住まいになられていかがですか?

【営業担当】8/10点 最後のほうで五十嵐さんでなくなったので残念でした。
【設計担当】8/10点 たたみの所が・・・下の戸があかないので・・・
【工務担当】8/10点 不満なくすごせています。

東根市神町西 Y様

ユニテスタッフより

お家に友だちなどを呼べるようになるって素敵なことですよね♪
また、今後もY様に快適に過ごしていただけるよう、サポートさせていただきたいと思いますので末永くよろしくお願いいたします。

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山形市小白川 S様引渡日:2019.04.02

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:価格、希望していたエリアだったため。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:アパートより気密性が良い。
シーリングファンや外壁の色分けが気に入っている。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:【営業担当】6/10点 初期対応は良かったが、日程や書類等のやり取りの連絡がもらえず少し残念でした。
【設計担当】9/10点 設計の方の対応が良かった。
【工務担当】8/10点 工事中に関しては、丁寧に対応して頂き良かったです。電気配線等の不具合が多く、早く対応して欲しい。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

価格、間取り、デザインについては満足している。
連絡が無く、こちらから確認する事があったり、対応が遅い時が何回か続いた事が残念。

山形市小白川 S様

ユニテスタッフより

S様、アンケートへのご対応、ありがとうございました。
シーリングファンや外壁の色分けが気に入っているという事で、私もぜひ見たいと思いました!また、営業担当の対応が遅いというご指摘もありましたので、真摯に受け止め、今後につなげていきたいと思いますので今後ともユニテハウスをよろしくお願いいたします。

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