本サイトはユニテハウス（クリエイト礼文）を建てたお客様のアンケートを掲載しているサイトです。建築されたすべてのお客様にアンケートのご協力をお願いし、回答のあったもの全てを公開しています。 （お客様の氏名はイニシャル表記にさせていただいております）
理由:・自分好みの家が建てられた。
自慢点:ー
・満足しています。が…。
外構をする際に、業者の方に見ていただいたところ、基礎の残土を処分せず空いている土地にまいてならしたのではないか？という指摘がありました。依頼していた分、それが事実だとすれば残念です。クリエイト様は現場をちゃんと見ているのでしょうか？
理由:・断熱性が良い。
自慢点:ー
・低価格で新築できて良かった。
ー
理由:ー
自慢点:・部屋の割に窓を大きくとっていただいたので、明るく視界がひらけている。
・気密性が高く、あたたかい。
・基礎を高くしていただいてよかった。
5月の連休前頃にお話しをさせていただいた水道料のことですが、やはり支払いは難しかったでしょうか？お返事いただけたら幸いです。
理由:・施工が雑。
・不良箇所を直してくれない。
自慢点:ー
・壁が薄い。
・雨の音がうるさい。
・安かろう悪かろうという言葉がぴったり当てはまる。
・売るだけ売って、あとは知らないといった感じが大いにする。
・一軒一軒、丁寧に対応し、きれいな施工をした方が良いと思う。
・仕事が雑なので、考え直した方が良い。
理由:・外装・内装ともにシンプルなデザインで飽きない。
自慢点:・2Fのフリースペースにソファを設置したことで、もう1部屋増えた感じがする。
玄関タイルとフローリングの色を近い色にしたので、狭い玄関も広く感じる。
・引渡し後もトイレの紙巻き器を取り付けていただけず、自分たちで付けました。
・テレビを壁掛けにするので下地図面を依頼したが、約束までいただけず自分たちで下地を探して取り付けた。
・ウッドデッキの材料を預かっていたが、ウッドデッキが完成してからもそのままで、こちらから連絡すると取りに来た。あの材料は何だったのでしょうか？使わなくてよかったのでしょうか？
理由:良い土地を良い価格で購入できた。
自慢点:キッチン横のパントリーが便利
・高機能トイレ(TOTO)が良い
・階段が急
・玄関の段差が気になる
・打合せの時間がもっと余裕あるとよかった。住みごこちは良いです。ガラスの色などアドバイスや確認をしてもらえてよかった。
・照明機器の中にビニール袋のような何かが入っている状態(今も)を問い合わせたが、その後なにも対応がない。
・カフェで使えるオーナーズカードはいついただけますか？
理由:計画から工事まで常に気軽に相談することができ、完成してからのイメージとの違いが全くなかった。
自慢点:・アフターコロナを見越した、大きな化粧台！
・家事動線がバツグンに良い！
人生で一回きりのマイホームづくりを大変満足することができ、とても幸せです。
ユニテの良さを色んな人に自慢しまくります！！今後ともよろしくお願いします。
理由:デザイン(外観)が気に入っている。
自慢点:デザイン(外観)
特に不満はなく、希望に沿った家になったと感じる。
knotを使用して連絡のやりとりをしましたが、工務の方からのメッセージが数日間届かず、大事な話だったので不便を感じた。
アプリの問題ではありますが、すべてをアプリを通してやりとりするとその様なこともあるので、大事な用件は電話ですべきと思いました。
理由:値段と土地など望んだ条件全てかなえることができた。
自慢点:子供が「新しい家、最高ー！！」と言いながら家の中を走り回っている姿を見ると立てて良かったと感じます。
営業：１０／１０ 理由：家選びは担当の方で決まると聞いていて、親切な方に担当してもらえた。
設計：１０／１０ 理由：家の中が暖かくて、びっくりしています。
工務：８／１０ 理由：人の手で造っているので、ちょっとしたミスはあります。
この度はユニテハウスをご建築いただき誠にありがとうございます。
お子様にも気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
ユニテハウスのコンセプトである「100年飽きないシンプルデザイン」によって
きっと将来ずっと自慢できるお家になることでしょう。
これからもお困りなことがございましたらいつでもご相談ください。
弊社ではカスタマーサービス部がお引き渡し後のお客様のお悩みのご相談を承ります。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文をよろしくお願いいたします。
理由:満足のいくマイホームを建てることが出来た
特別大きな不満はなく、快適
理由:営業：３／１０点 理由：契約してから雑になり不誠実
設計：６／１０点 理由：自分のミスを認めず、謝罪が一切ないのが残念。提案は助かりました。
工務：１０／１０点 理由：対応も丁寧で誠実、こちらに寄り添った対応でした。
一番楽しみだった内装打ち合わせが、スマートユニテだったからか流れ作業の様に進められたのが残念でした。
大きな買い物で一生モノなのでじっくり考えたいものですが、その気が感じられず、早く進めたいという感じでした。
スマートユニテについて、価格をおさえるためにある程度制限はあるとだと思いますが、メーカー側で展開があるカラーが選べないのは残念でした。
例えば室内ドアの縁が白しか選べないこと、階段の蹴込み板で同モデルに黒展開があるのに選べなかったことなど、
EIDAIのショールームで確認しましたが、メーカーの方もなぜ同モデルのカラーなのに選べないのが疑問と言っておりました。
オプション扱いで追加料金出しても、担当には不可と言われております。
床材やドアの色も小さなサンプルで流れ作業の様にココから選んで下さいと言われ、これから一生住む家の色を小さなサンプルで簡単に選べるものではありませんでした。
結局別でメーカーのショールームに行き確認して決めました。
小さなサンプルとはイメージがだいぶ違く、あぶなく大きな後悔をするところでした。
ユニテを選んだキッカケは黒松の和田さんがユニテで建てたと聞いて興味を持ちモデルハウスに伺いました。
和田さんから聞いていなければ住宅展示場などで検討をしていたと思います。
当初紹介に特典があることは知りませんでしたので、知っていればしっかり「紹介」と伝えれば良かったと感じました。
紹介が「した側」だけでなく、「された側」にもメリットがあるともっと紹介しやすくなると思いました。
この度はユニテハウスをご建築いただき誠にありがとうございます。
スマートユニテで色選び不満を残されたのことで、今後の商品開発に活かしていきたいと思います。
一生に一度の買い物である住宅ですから、後悔のない家づくりをしなければなりません。
そのためにも、わかりやすさ、選びやすさを考えてお客様に提案をしていきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文をよろしくお願い致します。
ユニテハウス（クリエイト礼文）の
口コミ掲示板・評判