お客様のホンネの声を大公開!クリエイト礼文の口コミサイト

ユニテハウスを建てたお客様のアンケート

本サイトはユニテハウス(クリエイト礼文)を建てたお客様のアンケートを掲載しているサイトです。建築されたすべてのお客様にアンケートのご協力をお願いし、回答のあったもの全てを公開しています。 (お客様の氏名はイニシャル表記にさせていただいております)

仙台市泉区 S様引渡日:2020.03.29

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:満足のいくマイホームを建てることが出来た

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

実際にお住まいになられていかがですか?

特別大きな不満はなく、快適

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:3/10点  理由:契約してから雑になり不誠実
設計:6/10点  理由:自分のミスを認めず、謝罪が一切ないのが残念。提案は助かりました。
工務:10/10点  理由:対応も丁寧で誠実、こちらに寄り添った対応でした。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

一番楽しみだった内装打ち合わせが、スマートユニテだったからか流れ作業の様に進められたのが残念でした。
大きな買い物で一生モノなのでじっくり考えたいものですが、その気が感じられず、早く進めたいという感じでした。

スマートユニテについて、価格をおさえるためにある程度制限はあるとだと思いますが、メーカー側で展開があるカラーが選べないのは残念でした。
例えば室内ドアの縁が白しか選べないこと、階段の蹴込み板で同モデルに黒展開があるのに選べなかったことなど、
EIDAIのショールームで確認しましたが、メーカーの方もなぜ同モデルのカラーなのに選べないのが疑問と言っておりました。
オプション扱いで追加料金出しても、担当には不可と言われております。
床材やドアの色も小さなサンプルで流れ作業の様にココから選んで下さいと言われ、これから一生住む家の色を小さなサンプルで簡単に選べるものではありませんでした。
結局別でメーカーのショールームに行き確認して決めました。
小さなサンプルとはイメージがだいぶ違く、あぶなく大きな後悔をするところでした。

ユニテを選んだキッカケは黒松の和田さんがユニテで建てたと聞いて興味を持ちモデルハウスに伺いました。
和田さんから聞いていなければ住宅展示場などで検討をしていたと思います。
当初紹介に特典があることは知りませんでしたので、知っていればしっかり「紹介」と伝えれば良かったと感じました。
紹介が「した側」だけでなく、「された側」にもメリットがあるともっと紹介しやすくなると思いました。

ユニテスタッフより

この度はユニテハウスをご建築いただき誠にありがとうございます。
スマートユニテで色選び不満を残されたのことで、今後の商品開発に活かしていきたいと思います。
一生に一度の買い物である住宅ですから、後悔のない家づくりをしなければなりません。
そのためにも、わかりやすさ、選びやすさを考えてお客様に提案をしていきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文をよろしくお願い致します。

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宮城県大崎市 S様引渡日:2020.02.16

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:外観デザインが他にはないかっこ良さ・シンプルであきない!

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:低予算だった為、妥協する事が多いのではないかと不安でしたが、床の色、壁の色、思い通りのイメージに完成したのでとても満足です!

実際にお住まいになられていかがですか?

1階の部屋の壁紙の色、一部違う事に3ヶ月経ってから気づきました・・・。また雨の日は窓ガラスがびしゃびしゃになるのでそこが残念・・・。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:9/10点 理由:担当スタッフ様みなさんとても良くして頂き良かったです!今後の期待を込めて-1点!
設計:9/10点 理由:ワガママをきいてもらったり、間取りはとても満足してます!
工務:5/10点 理由:外構の芝、雑です!防草シートが入っているものかと思っていた。説明ほしかった。めっちゃ波うってます!

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

家を建てるときはみんな初心者で無知なので、多少の自分で調べる努力は必要ですが、もう少し説明や情報・余談など知りたかった。
建てたらやりなおせないのであきらめるしかないですが説明があって納得した上での”仕方ない”と”知らなかったー今更だから仕方ない”はだいぶ違うと思います。
とてもいい家がたてられるユニテさんだから、もっと多くの人に知ってもらえるよう願っています!!

宮城県大崎市 S様

ユニテスタッフより

この度はユニテハウスをご建築いただき誠にありがとうございます。
工務スタッフのコミュニケーションが不足していたようですご迷惑をおかけしました。
家を建てるときは皆さん初心者ですので、わかりやすい言葉と細かな報告を心がけなければなりません。
S様の暖かいお言葉を裏切らないように努力して参ります。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文をよろしくお願いいたします。

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仙台市太白区 W様引渡日:2020.07.25

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:オシャレな外観に見た目以上に広い室内空間。そして快適な室内環境(夏は涼しく、冬は暖かい)

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

実際にお住まいになられていかがですか?

想像以上に快適な毎日に大満足です。樹脂サッシのペアガラスに高性能なグラスウールの断熱材が標準でこの価格なら悪いはずがありません。
また、共働きには室内星のサンルームは大変便利で助かっています。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:9/10点 理由:テンポよく家づくりを進めていただきました。自社の家に対する熱意も感じられました。
設計:9/10点 理由:丁寧にわかりやすく納得できる家づくりでした。
工務:9/10点 理由:引き渡しまで細やかな気遣いで対応していただきました。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

この度は円が実を結び、大満足な家づくりができました。
営業の井城さんを中心にスタッフの方々には大変お世話になりました。
ユニテハウスのQOL住宅の考え方には大変共感しています。家作りから始まる充実した人生の提案は本来あるべき住宅メーカーの姿なんだと思います。
今後はメンテナンスでお世話になりますので、よろしくお願いいたします。

仙台市太白区 W様
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仙台市宮城野区 S様引渡日:2020.01.31

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:建物のデザイン性が良い 住み心地が良い

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:快適に生活ができており、家族一同喜んでいます。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:9/10点  理由:こちらのプランをきめ細かく対応してくれた
設計:9/10点  理由:事務所スペースを確保しつつ
工務:8/10点  理由:ほぼ工程通りの工事を進めてくれた 

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

仙台市宮城野区 S様
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仙台市青葉区 K様引渡日:2020.01.29

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:よくある建売の家は嫌だなと思ていたので、見た目がインパクトある家を探していました。
イメージに合った家が見つかりとても良かったです。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:とても住みやすく、デザインも全体的に気に入っています。キッチンにアイランドカウンターを作って頂いたのですが、とても使いやすくなり、料理がしやすいです。細かい要望をたくさん聞いて頂き感謝しています。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:10/10点  理由:とても丁寧に対応して頂き要望もたくkさん聞いて頂きました。
設計:10/10点  理由:親身に相談にのって頂き、提案して頂きました。
工務:     点  理由:まだ終わっていない箇所があります。連絡がなかなか来ないのが少し気になります。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

もう少し収納が備え付けであると良かったかなと思いました。(特に1F)
外観がとても気に入って展示場を見に行ったのですが、内装もとてもデザイン性が気に入ってユニテさんの家を買いたいとすぐに決めました。
土地付きで売り出されていたのも場所を重視していたので決め手になりました。
営業の五十嵐さんにとても分かりやすく丁寧に対応して頂き、とても感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

仙台市青葉区 K様
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鶴岡市 I様引渡日:2020.01.31

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:シンプルでオシャレなデザイン

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:ローコストで広い間取りになった。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:6/10点  
設計:8/10点  
工務:7/10点  

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

希望した時期までに完成出来ず残念だった。
要望はいろいろ聞いて頂いたが時間がかかった。

鶴岡市 I様
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仙台市青葉区 K様引渡日:2019.12.01

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:部屋の間取りが自由にできた。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

実際にお住まいになられていかがですか?

想像していたより寒い。風の音や雨の音がかなり気になる。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業:5/10点 理由:後半はめんどくさそうに感じた
設計:5/10点 理由:色々相談しずらかった
工務:8/10点 理由:工期に間に合わせてもらって良かった。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

時間が無かった事もあったけど、建てた後に問題があったので細かいところの確認をきちんとできてればと感じています。

仙台市青葉区 K様
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仙台市青葉区梅田町 T様引渡日:2019.06.28

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:一生に一度の買い物ですが、細かくサポートして頂きました。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

実際にお住まいになられていかがですか?

とても住みやすく、快適に過ごしております。
多くの方に「おしゃれだね、きれいだね」と褒められます。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:【営業】10/10点 細かいサポートまでお世話になりました。
【設計】10/10点 デザイン、とても気に入っております。
【工務】10/10点 適切かつ迅速に対応して下さりました。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

仙台市青葉区梅田町 T様

ユニテスタッフより

T様、この度はユニテハウスをご購入いただき誠にありがとうございます。
各スタッフへお褒めの言葉をいただき大変ありがとうございます。
弊社では営業、設計、工務、そして工事まで、そのほとんどを自社スタッフで対応しております。
一部の工事を外注でお願いもしていますが、外注先には技術指導だけでなく、心構えや接客など弊社社員と同様のスタンスで仕事に向きあってもらっています。このような結果に繋がり、身が引き締まる思いです。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文をよろしくお願いいたします。

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太白区八木山本町 Y様引渡日:2019.03.22

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:大変住みやすく、快適に日々の生活を送っております。
来客時には、外観を褒められることが多いです。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:(上記にも書きましたが)来客に外観を褒めれらることが多いです。スタイリッシュな外観が「イマドキの住まい」として受けているようです。実際に我々も外観をとても気に入っています。

弊社スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 満足とは言えない
  • 不満足

理由:営業さんには建築計画の初めから熱心に、そして私たちにとても親身に対応していただき、とても感謝しています。現場監督さんやこの家を建てるのに携わっていただいた皆様に感謝です。ありがとうございました。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

太白区八木山本町 Y様

ユニテスタッフより

Y様、この度はユニテハウスをご建築いただき誠にありがとうございます。
箱型と片流れの屋根が見事にカッコイイ「家の顔」となりましたね。
ユニテハウスのコンセプトである「100年飽きないシンプルデザイン」によって
将来ずっと自慢できるお家になることでしょう。
お困りなことがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文をよろしくお願いいたします。

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仙台市若林区南小泉 S様引渡日:2019.03.31

ユニテハウスを選ばれて良かったとお考えですか?
その理由もお聞かせください

  • 大変良かった
  • 良かった
  • 良いとは言えない

理由:いつも丁寧に対応して頂けました。

ご建築計画で重視したものは何ですか?(複数回答可)

  • 間取り・デザイン
  • 外観デザイン
  • 設備・機能
  • 構造
  • 価格
  • 学区
  • 土地とセット
  • 入居時期

ご自宅の自慢点を教えてください。

自慢点:重視していた「場所」の点でとても満足しています。間取りはいろいろ考えて頂き、まだ使い方を試行錯誤中ですが、子ども達は楽しんでいます。

他にご感想がありましたら、ご自由にお書きください。

そもそも引っ越しに前向きになれなかった私に、とても親切に対応して頂き、励まして頂き、ここまでくることができました。本当にありがとうございました。

仙台市若林区南小泉 S様
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