本サイトはユニテハウス（クリエイト礼文）を建てたお客様のアンケートを掲載しているサイトです。建築されたすべてのお客様にアンケートのご協力をお願いし、回答のあったもの全てを公開しています。 （お客様の氏名はイニシャル表記にさせていただいております）
理由:
自慢点:大きなサッシから見える外の景色
住みごこちがとても良いです
理由:営業：【8/10点】一生懸命対応して頂きました。
設計：【8/10点】提案をもう少しして頂けるとありがたかったです。
工務：【9/10点】丁寧な仕上がりできれいなまま使いたいと思っています。
生活するのに適度な広さで満足しております。
ただ、やはり収納がもう少しあったらと感じております。
理由:値段と土地など望んだ条件全てかなえることができた。
自慢点:子供が「新しい家、最高ー！！」と言いながら家の中を走り回っている姿を見ると立てて良かったと感じます。
営業：１０／１０ 理由：家選びは担当の方で決まると聞いていて、親切な方に担当してもらえた。
設計：１０／１０ 理由：家の中が暖かくて、びっくりしています。
工務：８／１０ 理由：人の手で造っているので、ちょっとしたミスはあります。
この度はユニテハウスをご建築いただき誠にありがとうございます。
お子様にも気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
ユニテハウスのコンセプトである「100年飽きないシンプルデザイン」によって
きっと将来ずっと自慢できるお家になることでしょう。
これからもお困りなことがございましたらいつでもご相談ください。
弊社ではカスタマーサービス部がお引き渡し後のお客様のお悩みのご相談を承ります。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文をよろしくお願いいたします。
理由:満足のいくマイホームを建てることが出来た
特別大きな不満はなく、快適
理由:営業：３／１０点 理由：契約してから雑になり不誠実
設計：６／１０点 理由：自分のミスを認めず、謝罪が一切ないのが残念。提案は助かりました。
工務：１０／１０点 理由：対応も丁寧で誠実、こちらに寄り添った対応でした。
一番楽しみだった内装打ち合わせが、スマートユニテだったからか流れ作業の様に進められたのが残念でした。
大きな買い物で一生モノなのでじっくり考えたいものですが、その気が感じられず、早く進めたいという感じでした。
スマートユニテについて、価格をおさえるためにある程度制限はあるとだと思いますが、メーカー側で展開があるカラーが選べないのは残念でした。
例えば室内ドアの縁が白しか選べないこと、階段の蹴込み板で同モデルに黒展開があるのに選べなかったことなど、
EIDAIのショールームで確認しましたが、メーカーの方もなぜ同モデルのカラーなのに選べないのが疑問と言っておりました。
オプション扱いで追加料金出しても、担当には不可と言われております。
床材やドアの色も小さなサンプルで流れ作業の様にココから選んで下さいと言われ、これから一生住む家の色を小さなサンプルで簡単に選べるものではありませんでした。
結局別でメーカーのショールームに行き確認して決めました。
小さなサンプルとはイメージがだいぶ違く、あぶなく大きな後悔をするところでした。
ユニテを選んだキッカケは黒松の和田さんがユニテで建てたと聞いて興味を持ちモデルハウスに伺いました。
和田さんから聞いていなければ住宅展示場などで検討をしていたと思います。
当初紹介に特典があることは知りませんでしたので、知っていればしっかり「紹介」と伝えれば良かったと感じました。
紹介が「した側」だけでなく、「された側」にもメリットがあるともっと紹介しやすくなると思いました。
この度はユニテハウスをご建築いただき誠にありがとうございます。
スマートユニテで色選び不満を残されたのことで、今後の商品開発に活かしていきたいと思います。
一生に一度の買い物である住宅ですから、後悔のない家づくりをしなければなりません。
そのためにも、わかりやすさ、選びやすさを考えてお客様に提案をしていきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともユニテハウスとクリエイト礼文をよろしくお願い致します。
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